Política de tratamiento de datos personales
Esta política regula la recolección, el uso, el almacenamiento y la supresión de los datos personales que trata FADY Legalis, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 y de las demás normas que las modifiquen o reglamenten.
1. Responsable del tratamiento
Los profesionales que integran FADY Legalis ejercen de forma independiente y no constituyen una sociedad. En consecuencia, el responsable del tratamiento es una persona natural identificada:
- Nombre: Diana Patricia Betancur Monsalve
- Dirección: Carrera 51 #51-17, Edificio Henry - Oficina 508, La Candelaria, Medellín, Antioquia
- Correo electrónico: fadylegalis@gmail.com
- Teléfono: +57 320 607 6814
Ese correo es el canal habilitado para ejercer los derechos que se describen más adelante.
2. Qué datos recolectamos
Según cómo llegue el titular, tratamos dos conjuntos distintos de información.
Consultas por el sitio web
Del formulario de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico cuando se indica, área jurídica de la consulta y la descripción que el titular decida escribir. Se registra además la fecha y hora en que se otorgó la autorización y la página desde la que se envió el mensaje.
Relación profesional
Cuando alguien contrata nuestros servicios, tratamos los datos de identificación, contacto y los documentos necesarios para atender el caso.
3. Datos sensibles
Algunos asuntos exigen conocer información sensible: historia clínica en tutelas de salud, incapacidades en asuntos laborales, o datos sobre la vida familiar en procesos de sucesión y divorcio.
Entregar datos sensibles es facultativo. Nadie está obligado a hacerlo. Solo los tratamos cuando el titular los aporta voluntariamente y son necesarios para el asunto, y únicamente con esa finalidad.
Recomendamos no incluir información de salud ni documentos sensibles en el formulario web. Basta con describir la situación de forma general; los documentos se aportan después, por un canal directo.
4. Finalidades del tratamiento
- Responder las consultas recibidas y evaluar la viabilidad del caso.
- Contactar al titular por teléfono, WhatsApp o correo para dar seguimiento a su solicitud.
- Prestar los servicios jurídicos y contables contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Conservar el expediente durante el tiempo que exijan las normas aplicables.
No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales, ni enviamos comunicaciones publicitarias a quien no lo haya autorizado expresamente.
5. Secreto profesional
Además de esta política, la información que se comparte con un abogado está amparada por el secreto profesional, cuya observancia impone la Ley 1123 de 2007 a quienes ejercen la abogacía. La protección de datos y el secreto profesional operan de forma simultánea e independiente.
6. Encargados del tratamiento
Para operar el sitio y gestionar las consultas nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- El proveedor de alojamiento donde funciona este sitio web.
- Una herramienta de automatización que recibe los mensajes del formulario y los hace llegar al equipo.
- El proveedor de correo electrónico.
7. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, quien nos entrega sus datos puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlo.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
8. Cómo ejercer estos derechos
Escribiendo al correo indicado en el punto 1, con el nombre completo del titular, los datos de contacto para responder y la descripción de lo que solicita.
Consultas
Se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no fuera posible, se informa al interesado el motivo y la fecha en que se atenderá, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 14, Ley 1581 de 2012).
Reclamos
Se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Si no fuera posible, se informa el motivo y la fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 15, Ley 1581 de 2012).
Si el reclamo llega incompleto, se solicita al interesado que lo corrija dentro de los cinco (5) días siguientes. Transcurridos dos meses sin que aporte la información, se entiende que desistió.
9. Autorización
La autorización se recoge mediante una casilla de verificación que no viene marcada y que el titular debe activar antes de enviar el formulario. Se conserva la fecha y hora en que se otorgó, como prueba del consentimiento.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio opera sobre conexión cifrada y el acceso a los expedientes está restringido a los profesionales que intervienen en cada asunto.
11. Registro Nacional de Bases de Datos
La inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos que administra la Superintendencia de Industria y Comercio recae sobre sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos superiores a 100.000 UVT y sobre personas jurídicas de derecho público. Las personas naturales no están obligadas a efectuar ese registro, lo que no las exime de cumplir el régimen general de protección de datos.
12. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas y los deberes legales de conservación aplicables al ejercicio profesional.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.